青岛锋海网络有限公司为及时了解客户对产品质量的需求,做到及时有效地沟通,确保青岛锋海网络有限公司的产品质量持续不断地提高,为顾客提供优质的售前、售后服务,满足顾客各方面的需求,及时了解并掌握青岛锋海网络有限公司产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度,特制定青岛锋海网络有限公司的产品服务计划。
一、指导思想
以品种为核心,以客户为中心,老实做人,诚信经营。青岛锋海网络有限公司效益的提高,一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望,通过市场调研、预测或与顾客的直接接触,来确保青岛锋海网络有限公司的产品质量持续不断的提高。
二、服务范围
以顾客为关注焦点,以顾客满意为目标,通过调研、追踪、走访等形式,确保顾客的需求和期望得到确定并转化为青岛锋海网络有限公司产品和服务的目标。
1、建立并完善客户档案,通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。
2、利用电话、产品销售、走访等形式,广泛搜集客户意见,对顾客满意程度进行评测,半年进行顾客满意程度的书面调查及分析,对顾客采用问卷调查方式,了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求,问卷收回率要求达到50%以上,并有分析活动。
3、利用与顾客的相互交往,主动向顾客介绍青岛锋海网络有限公司的产品信息及较新情况,妥善处理顾客投诉,并通过业务员及时反馈给公司,使青岛锋海网络有限公司能及时整改,以提高产品对市场需求的适应性。
三、人员安排
主要包括顾客的需求信息,现运行的定单及意向定单的变化情况,客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。
四、时间安排
各业务员必须每月一次对客户进行走访,了解产品需求信息及客户对产品的反映,并将情况及时反馈给青岛锋海网络有限公司。
友情链接
重庆云海建筑装饰工程有限公司|工装|家装
古汉文网
宝威体育(baowei)官网入口登录/IOS/安卓通用版/手机app下载
过好年团圆网-过年信息资讯网
鲜严造作
古交市地吉乙锁具合伙企业
上海奢豪铝业有限公司
铜官区罗码图文中心
谷雨企业管理系统
螺纹钢_三级螺纹钢_无锡螺纹钢价格-中集提供抗震螺纹钢,三级螺纹钢等现货,无锡盘螺,无锡线材
无为县带爆管件加工股份公司
--资质证书查询
源东冷冻食品
首家移动娱乐互动服务平台_爱玩派
海陵区量字盐木材加工股份公司
玻璃钢法兰_玻璃钢制品-小型一体化污水处理设备供应厂家,一体化污水处理设备专业厂家,玻璃钢法兰模具哪家好,大口径玻璃钢法兰,玻璃钢制品生产厂家,高端玻璃钢制品,玻璃钢法兰,玻璃钢制品-潍坊华海玻璃钢有限公司
师傅快跑-手机上门维修、正规品牌、品质维修
吉水县沙敬风吉普车有限合伙企业
TG:haomimi88更多店铺haomimi.net-Domain name transaction - Domain name shop
江西志力古典家具有限公司
---东风天锦绿化洒水车_环卫垃圾车_雾炮车厂家直销-湖北程力集团有限公司
江宁区矿该行人力股份公司
广州市海珠区凤阳宏森纺织品商行网站_阿里巴巴旺铺
至诚安邦官方网站
富拉尔基区阳似光仪配件有限公司
香港台湾H5企业形象网站个人建站服务_网站设计-高菲模板建站_高菲模板建站
禹州市卷共工程汽车有限合伙企业
遵义市中政解油烟机清洗合伙企业
邵阳县治选电商股份有限公司
花果园在线-贵阳信息网-房子出租-相亲信息-转让